Política de Sostenibilidad


De conformidad con nuestra Misión, haciendo cumplir nuestra Política de Gestión y considerando los valores de Excelencia, Responsabilidad, Lealtad, Respeto y Diligencia, en Travel Excellence definimos nuestro compromiso firme y permanente de:

  • Ofrecer Costa Rica como destino turístico sostenible mediante prácticas de mercadotecnia responsable que aseguren la sostenibilidad económica del negocio y promoviendo a Travel Excellence como una empresa comprometida y con prácticas verificadas en sostenibilidad.
  • Cumplir y hacer cumplir la legislación nacional e internacional que le aplica, considerando temas laborales, turísticos, de protección del medio ambiente y de respeto social, en particular de acuerdo con la Declaración de Conformidad Legal en Sostenibilidad de la empresa.
  • Proteger el medio ambiente previniendo nuestros impactos en oficina y en campo, mitigando los impactos inevitables (incluyendo el uso racional de recursos, el manejo de desechos y las emisiones de gases de efecto invernadero) y denunciando prácticas nocivas como la contaminación y la extracción, la alimentación artificial y el cautiverio ilegal de animales y plantas silvestres.
  • Resguardar a las personas (clientela, personal, suplidores y otros) con las prácticas pertinentes de seguridad y planes de emergencia.
  • Apoyar la economía local, las tradiciones y la cultura al promover el desarrollo de las comunidades donde se opera, estimulando una adecuada interpretación del patrimonio cultural y arqueológico, involucrando atractivos rurales y rescatando valores de la idiosincrasia, el arte, el deporte y la cultura local.
  • Fomentar el respeto y oportunidades para grupos sociales vulnerables o menos favorecidos, tales como personas menores de edad, mujeres, poblaciones indígenas y personas con discapacidad.
  • Rechazar los negocios relacionados con actividades tales como tráfico ilegal, consumo de sustancias ilícitas, hostigamiento sexual, explotación sexual de niños, niñas o adolescentes o terrorismo, incluyendo el cumplimiento de las políticas de la OFAC del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos de acuerdo con nuestra Política General de Ética Comercial.
  • Involucrar a la clientela en las prácticas y compromisos definidos anteriormente, según sea requerido o aplicable dentro del itinerario contratado.

Turismo Sostenible

Turismo SostenibleTurismo Sostenible

El turismo sostenible consiste en brindar beneficios directos e indirectos a las comunidades que se visitan que. Esto se logra a través de actividades sostenibles que protegen el ambiente y mediante el desarrollo de proyectos sociales que ayudan a las poblaciones locales y áreas protegidas, proporcionando siempre un servicio de la alta calidad.

El ser ecológicamente responsable en un viaje no significa tener que sacrificar la calidad de los servicios que se reservan ni los planes respecto al recorrido deseado. Consiste básicamente en planear la visita con una mayor consciencia de conservación.

Creemos firmemente que las comunidades visitadas deben recibir un beneficio directo, siempre que sea posible, a través de los viajes sostenibles, la protección del ambiente y los proyectos sociales.

Información General para ser un turista responsable

  • Al planificar su viaje, elija aquellos suplidores que ofrezcan garantías de calidad y de respeto a los derechos humanos y al ambiente.
  • Utilice los recursos naturales, como el agua y la energía, con moderación. Recuerde que son bienes escasos.
  • Trate de minimizar la generación de residuos. Son una fuente de contaminación.
  • Cuando tenga que deshacerse de un residuo, hágalo de la manera más limpia posible y siempre considere la posibilidad de reciclar.
  • En un espacio natural procure que la única huella que deje atrás sea la de su calzado.
  • Si visita ecosistemas sensibles, como arrecifes de coral o bosques, infórmese de cómo hacerlo para causar el menor impacto posible y no degradarlos.
  • Al comprar regalos y recuerdos busque productos que sean expresión de la cultura local.
  • DNo adquiera flora y fauna protegida por el Convenio de Comercio Internacional de Especies Amenazadas de Fauna y Flora Silvestres , ni productos derivados de dichas especies. Es un delito y contribuye a su extinción.
  • En su destino disfrute conociendo la cultura, costumbres, gastronomía y tradiciones de las poblaciones locales. Respételas y acérquese a ellas, tienen mucho que contarle.
  • Trate de contribuir con su presencia al desarrollo de un turismo responsable y sostenible, construyendo con su viaje un planeta más saludable y solidario.

Nuestra contribución para crear una Experiencia Sostenible

  • Evitamos las emisiones de dióxido de carbono, el daño ambiental y la contaminación.
  • Realizamos acciones de conservación.
  • Travel Excellence maneja de forma apropiada los desechos que produce.
  • La empresa consume productos naturales, biodegradables y recicla.
  • Reciclamos.
  • Cuenta con un programa para el ahorro del agua y energía eléctrica.
  • Promovemos la riqueza natural con que cuenta el país y también la importancia de cuidarla.
  • La compañía limita el tamaño de los grupos que visitan áreas protegidas y promueve entre sus clientes, mayoristas y suplidores, el principio de la Sostenibilidad.
  • Sustainability is promoted among clients, wholesalers, and suppliers.
  • Ofrecemos a sus clientes la oportunidad de participar en iniciativas de conservación y desarrollo comunal.
  • Travel Excellence capacita a su personal permanentemente en temas de calidad y Sostenibilidad turística.
  • La empresa cumple con la normativa que rige a la actividad turística, específicamente aquella que se refiere al ambiente, la vida silvestre, el patrimonio arqueológico y la seguridad social.
  • Se promueven las tradiciones y costumbres del país, el consumo de comidas típicas y de artesanía nacional.
Travel Excellence es uno de los primeros tour operadores en Costa Rica que posee el Certificado de Sostenibilidad Turística (CST). Nuestra calificación para el período 2010-2012 es de cinco hojas (nivel 5) de un máximo posible de cinco.
Certificado de Sostenibilidad Turística

Nuestro Compromiso

Travel Excellence es un operador terrestre que se preocupa por la conservación de la naturaleza y las tradiciones costarricenses; por lo tanto, ayudamos a proteger las distintas regiones que visitan nuestros clientes y tratamos de maximizar los beneficios que las comunidades reciben gracias a los turistas que las visitan.

La empresa apoya una gran cantidad de iniciativas social y ambientalmente responsables, tales como el turismo rural comunitario, proyectos ambientales y programas educativos en distintas zonas del país. Motivamos a nuestros clientes para que visiten y se involucren en muchos de estos proyectos, los cuales se desarrollan en lugares variados, tales como, santuarios de vida silvestre, escuelas, orfanatos y cooperativas.

Gracias a la participación de nuestros clientes en estas iniciativas, cada comunidad recibe beneficios directos e indirectos de los visitantes, mientras que estos adquieren un conocimiento auténtico de la cultura local.

Nos basamos en los comentarios que recibimos de nuestros clientes, para diseñar nuevos itinerarios personalizados, en los que recomendamos los restaurantes, tiendas de artesanías y otras pequeñas empresas que deseamos se beneficien a travès de la actividad turística. De esta manera, promovemos atracciones locales, la protección del ambiente y servicios turísticos -incluyendo hospedaje- en muchos destinos rurales.

* Viajes completamente sostenibles se promueven en muchos destinos alrededor del país.

¿Qué es el CST?

Es un Programa que pretende la categorización y certificación de empresas turísticas, de acuerdo con el grado en que su operación se aproxime a un modelo de sostenibilidad. Para esto se evalúan los siguientes ámbitos fundamentales:

Entorno físico-biológico:
Evalúa la interacción entre la empresa y el medio natural circundante, interesando la implementación de políticas y programas de sostenibilidad, protección del ambiente, entre otros.

Service-Planta de servicio-Establecimientos de Hospedaje:
Se evalúan aspectos relacionados con los sistemas y procesos internos de la empresa, en cuanto al manejo de desechos y la utilización de tecnologías para el ahorro de energía eléctrica y agua.

Gestión del servicio-Agencias Tour Operadoras:
Comprende el proceso mediante el cual, la empresa considerando todos los elementos exógenos y endógenos, diseña un producto turístico acorde con las tendencias del mercado y las características propias del país y de las localidades en donde se va a operacionalizar el producto.

Cliente:
Se evalúan las acciones que realiza la gerencia para invitar al cliente a participar en la implementación de las políticas de sostenibilidad de la empresa.

Entorno socioeconómico:
Se evalúa la identificación e interacción del establecimiento con las comunidades adyacentes, analizándose por ejemplo, el grado en que las empresas turísticas responden al crecimiento y desarrollo de la región, mediante la generación de empleo o el logro de beneficios en pro de la colectividad.

Niveles de sostenibilidad

La norma CST evalúa a las empresas bajo un sistema estructurado por niveles definidos en una escala de 1 a 5. El proceso de integración y sostenibilidad que afrontan las empresas en cada uno de los niveles, dan como resultado una compañía ejemplar en términos de sostenibilidad.

CST: Turismo 100% responsable ahora y en el futuro

CST una marca con respaldo y credibilidad

La Comisión Nacional de Acreditación del CST, conformada por el sector académico, la empresa privada, el sector público y dos organizaciones de carácter internacional, es el órgano responsable de otorgar la distinción CST y de vigilar para que las empresas certificadas con el logotipo cumplan con lo establecido, de tal forma, que tanto el turista como los agentes mayoristas tengan la certeza de que efectivamente las empresas certificadas con el CST se apegan a una gestión empresarial que considera aspectos relacionados a la responsabilidad social, a la responsabilidad empresarial corporativa o más aún a la sostenibilidad.


Actividades Culturales

Nuestro compromiso

Como empresa sostenible Travel Excellence se preocupa por lograr un impacto positivo de sus actividades en las comunidades vecinas y por este motivo respecta y apoya los procesos de desarrollo de las mismas, dentro de los cuales es de vital importancia el apoyo que se da a las organizaciones comunales que velan por el bienestar de estas poblaciones.

Para que lo anterior sea posible, se divulgan actividades culturales y se fomenta la visitación a las comunidades. Otra forma de lograrlo es a través de los clientes, quienes gracias a estas experiencias durante su viaje, logran aprender aspectos básicos y muy importantes sobre la cultura local. Cuando el cliente logra interactuar con una población local, divulgará sus experiencias entre amigos y familiares y promoverá los proyectos comunales en su país de origen.

Apoyo a la comunidad mediante los “Tours” Rurales

  • Visita a escuelas primarias y presentación de bailes típicos a cargo de los niños de la escuela
  • “Tour” rural: El encanto de la Piedra Blanca
  • “Tour” de los Malekus (población indígena)
  • Visita al Pueblo indígena Cachabri
  • Cerámica de Guaitil
  • Visita a Fincas Orgánicas (Vida Campesina y Agrícola)
  • Visita a fincas de pequeños productores de Café

Información sobre Agencias de Turismo Rural

Agencias de Turismo RuralAgencias de Turismo Rural
ACTUAR

Asociación Costarricense de Turismo Rural, se compone de más de 35 miembros pertenecientes a la comunidad rural INSS y excursiones.

En el año 2001 se unieron para promover el desarrollo ambiental, social, cultural y económico de las comunidades participantes, a través de experiencias auténticas que se ofrecen a quienes les visitan.

ACTUAR se especializa en la provisión aventuras auténticas para experimentar Costa Rica a plenitud.

COOPRENA R.L.

A nivel Centroamericano Costa Rica es uno de los primeros países que inicia el desarrollo del turismo rural a principios de los años 90, con el establecimiento de redes que promueven productos de agro-ecoturismo de base comunitaria, lo que hoy en día se denomina Turismo Rural Comunitario.

Cooprena apoya la promociòn y comercializaciòn de las empresas turisticas en el país y ofrece posibilidades variadas para reservar servicios con más de 40 compañías distintas.


Proteccion del Patrimonio

Rescate y protección del patrimonio y respeto a culturas y poblaciones locales

La protección del patrimonio histórico y cultural de los sitios visitados, pretende motivar el desarrollo de una conciencia social para favorecer y defender dicho patrimonio y promueve el acceso de las comunidades para el uso y disfrute de los bienes que lo conforman, al desarrollo económico.

Recomendaciones:

  • No extraer bienes de las superficies, que pueden ser patrimonio arqueológico y cultural.
  • Respetar los derechos, valores y costumbres de las comunidades y sus alrededores.
  • No participar en el comercio ilegal. Siempre comprar productos y artesanías permitidas por la ley: coco, madera certificada y fibras naturales.

Se recomienda visitar los museos en la capital: San José, para aprender un poco más sobre el pasado histórico de Costa Rica. Seguidamente algunos de los museos que se pueden visitar:


Museos de Costa Rica

Información sobre los museos de Costa Rica



Proyectos que patrocinamos

Travel Excellence como socio fundador del proyecto “Amigos de los Parque Nacionales”, ha apoyado mediante donaciones los programas de protección a las zonas que rodean estos parques.

Pro-Parques

Pro-Parques

Es una organización sin fines de lucro, cuyo único cliente son los Parques Nacionales de Costa Rica.

Ellos desarrollan una serie de programas que velan por el desarrollo y la sostenibilidad de los Parques Nacionales y por la profesionalización de los guarda-parques, brindando estrategia, tecnología y herramientas de trabajo eficientes al Sistema Nacional de Parques Nacionales.

Caribbean Conservation Corporation

Caribbean Conservation Corporation

Es una organización sin fines de lucro, con sede en Florida y con oficinas y proyectos en distintos lugares. Es la más antigua y más exitosa organización dedicada a la protección de las tortugas marinas en el mundo. Desde su fundación en 1959, la labor de la CCA ha mejorado las perspectivas para la supervivencia de varias especies de tortugas.

Travel Excellence apoya a la organización desde el año 2007, mediante una anualidad. Se apoya el estudio y monitoreo de una especie de tortuga llamada “Mango”.

Paniamor Code of Conduct

Fundación Paniamor

Es una organización privada sin fines de lucro, de carácter técnico, naturaleza preventiva y sin filiación político-partidista. Fue creada en 1987 y declarada de interés público por el Estado para fines del año1989.

El Proyecto “Código de Conducta”, es una estrategia para empresas que deseen ser socialmente responsables. Se resalta la importancia que tienen los niños (as) como futuros adultos responsables del mañana y se hace énfasis en el hecho de que todo niño debe ser amado y respetado como individuo. La intención de esta entidad es reportar cualquier caso de explotación sexual y comercial de niños y adolescentes.

Rainforest Alliance

Rainforest Alliance

Trabaja para conservar la biodiversidad y garantizar medios de vida sostenibles mediante la transformación de la tierra, prácticas de uso, prácticas empresariales y el comportamiento del consumidor.


Apoyo a las comunidades

Support for the communitiesSupport for the communities

Apoyamos proyectos de protección al ambiente, turismo rural comunitario y los programas de ayuda a escuelas de bajos recursos.

Incentivamos a nuestros clientes a visitar los santuarios de vida silvestre y comunidades rurales típicas del país.

Recomendamos a nuestros clientes hacer donaciones a instituciones de ayuda social. Adicionalmente ayudamos a restaurantes, tiendas y otras empresas locales con lo que se beneficia directamente a las comunidades.

En el transcurso del año 2008 hicimos donaciones de materiales varios y prestamos ayuda para la organización de la fiesta de final de curso lectivo, a la escuela de Barrio Lámparas. Nuestro personal participo activamente en esta fiesta y además contribuyó con de obsequios para los niños más necesitados de la institución. Nuestra empresa promueve entre sus colaboradores la responsabilidad social con los sectores bajos de la población nacional.

En diciembre del año 2009, Travel Excellence patrocinó la fiesta de navidad de un grupo de niños del Cen- Cinai en Fraijanes. El Cen-Cinai es un programa del Ministerio de Salud de Costa Rica, a través del cual se ofrecen servicios médicos a niños entre los 0 y 3 años de edad de zonas marginales del país.

Motivamos a nuestros clientes para que contribuyan con aquellos más necesitados.

Support for the communitiesSupport for the communities

Recomendaciones antes de visitar el país

Aprenda e investigue sobre la cultura y las tradiciones locales del país que vista. Un poco de tiempo dedicado a investigar le será de mucha utilidad cuando esté en el país. Estudie el idioma y trate de aprender algunas frases básicas que puedan ayudarle a sentirse más cómodo y a comunicarse durante su viaje. Apertura y una voluntad de aprender acerca de las diferencias entre las culturas extranjeras y su propia cultura, le servirá para abrir muchas puertas, especialmente cuando se combina con un margen de tolerancia de las diferencias.

Usted puede ayudar a respetar y cuida el ambiente local de muchas maneras, por ejemplo, al no recoger flores silvestres, deshaciéndose de la basura responsablemente y tratando de reciclar la mayor cantidad de desechos que usted genere.

En el hotel

Recomendaciones respecto al hospedaje

  • Si el hotel tiene proyectos de reciclaje o relacionados con la sostenibilidad, trate de apoyarlos durante su estadía.
  • Recuerde que siempre debe apagar las luces y equipos eléctricos que están dentro de su habitación cuando no los esté usando.
  • El agua un recurso muy valioso, por favor no la desperdicie.
  • Apoye el no consumo de productos elaborados a partir de animales y plantas en peligro de extinción.

Información adicional sobre hoteles con el Certificado de Sostenibilidad Turística (CST)

Esta guía provee recomendaciones que le ayudaran a planear un viaje más sostenible.


Productos amigables con el ambiente

¿Qué es un Plástico Oxo-Biodegradable – d2w?

Los plásticos Oxo-Biodegradables se degradan sin dejar residuos y al final, de forma totalmente segura, sólo quedarán H2O, CO2 y Biomasa en cantidades mínimas. Cuando están incluidos en el proceso de manufactura normal, estos elementos provocan la descomposición del plástico. Ensayos de laboratorios comprueban que tales materiales son seguros para el contacto directo con alimentos, no tienen efectos nocivos y que ellos, en última instancia, se degradan totalmente dentro o sobre el suelo.

Esta es la solución que se ha encontrado, para convertir el plástico tradicional en un plástico oxo-biodegradable, manteniendo todas sus ventajas. Este tipo de plástico estará en el ambiente cientos de años menos que el plástico tradicional.

El plástico oxo-biodegradable se degrada totalmente. Inicialmente, se fragmentará y luego se biodegradará en condiciones naturales con elementos como agua, dióxido de carbono, biomasa y trazas de elementos tanto en tierra como en el mar.

No deja residuos. No produce metano ni deja residuos tóxicos. Hay muy poco ó ningún costo adicional y mantiene todas las propiedades del plástico tradicional durante su vida útil.

El plástico oxo-biodegradable marca el “principio del fin” de la contaminación por plástico tradicional.

Plástico Oxo-Biodegradable


Ambiente Verde

Bolsas Oxo– biodegradables

Ambiente Verde
Licda. Margoth Cerdas Castro.
Gerente de Producto (CEO)
Celular: 8830-73-28.
Fax: 2297-15-47.
E-mail: margoth.ambienteverde@gmail.com

Botellas Oxo- biodegradables y Envases Orgánicos

Botellas Oxo- biodegradables Aqua Healthy

Contenedores orgánicos

Envases Orgánicos

Estos productos poseen muchas características que superan las limitaciones de los empaques tradicionales:

  • Son compostables (se convierten en fertilizantes naturales).
  • Son aptos para envasar alimentos (se pueden utilizar en frío e inclusive en el horno de microondas).
  • Son capaces de mantener la frescura de los alimentos durante un largo período de tiempo.

Áreas Naturales y Conservación

Travel Excellence está firmemente comprometido con las prácticas de turismo responsable y nuestras políticas refuerzan este compromiso:

  • Utilizar guías y conductores debidamente capacitados.
  • Brindar un servicio sostenible sin perder la calidad.
  • Ser fundadores de “Amigos de los Parque Nacionales”, un proyecto de Pro-Parques.
  • Motivar a nuestros clientes para que cuando estén en un bosque, siempre caminen en los senderos.
  • Recordar a nuestros clientes que cuando visiten los bosques, lo único que deben dejar son las huellas de sus zapatos.
  • Motivar a nuestros clientes para que no recojan objetos ni muestras de flora o fauna, incluyendo flores, semillas y rocas.
  • Pedirle a nuestros clientes que no molesten a los animales que observan, especialmente si están cortejándose, desovando o alimentándose y que no les proporcionen comida de ningún tipo a los monos u otros animales silvestres.
  • Si observan el desove de las tortugas marinas, siempre deben estar acompañados por un guía calificado.
  • Sugerirle a nuestros clientes que siempre contraten guías locales, compren artesanías locales, traten de apoyar los proyectos que benefician las comunidades locales.
  • Concientizar a nuestros clientes sobre la importancia de nunca comprar plantas o animales silvestres.
  • Indicar a nuestros clientes que compren sólo artesanías hechas a base de productos naturales que son producidos específicamente para su comercialización o aquellos fabricados con recursos renovables, como la madera.
  • Solicitar a nuestros clientes que sean sensibles respecto a las tradiciones y cultura local y que traten de interactuar con la gente de los lugares que visitan. De esta manera la actividad del turismo será una experiencia positiva para todas las personas involucradas.
  • Interact with people of the local communities. This is the best way to get a nice touristic experience for all people involved.
  • Motivar a nuestros clientes para que apoyen los programas de conservación.

Ambiente

EnvironmentEnvironment

Afortunadamente, Costa Rica, el lugar de nacimiento del ecoturismo, es también un lugar donde esta actividad ha alcanzado su máximo nivel de realización y éxito. Este paraíso natural posee amplia experiencia mostrando sus maravillosas riquezas naturales a decenas de miles de visitantes cada año.

Costa Rica es un pequeño país de gran belleza escénica y riqueza natural que tiene una extensión de 51.100 kilómetros cuadrados. En este pedacito de tierra que representa apenas el 0,3% de la superficie total del planeta, se hospeda el 5% de la biodiversidad mundial; cuenta con más especies de aves que los Estados Unidos y más variedad de mariposas que todo el continente africano, hechos por los que esta nación centroamericana de 4 millones de habitantes se ha ganado un justificado reconocimiento internacional.

En sus diversos hábitats y ecosistemas conviven 12 mil especies de plantas, dos mil especies de mariposas nocturnas, 192 especies de anfibios, 226 especies de reptiles, 1600 especies de peces de agua dulce y salada, al menos 875 especies de aves y 4.500 especies diurnas, 163 especies de anfibios, 220 de reptiles, 1.600 de peces de agua dulce y salada y al menos 239 especies de mamíferos.

En este amplio paisaje natural, Costa Rica también tiene diversos tipos de bosque como los caducifolios, manglares, bosques pluviales, lagunas herbáceas, bosques nubosos, páramos, yolillales, robledales, bosques ribereños y bosques pantanosos.

Pero el escenario natural no termina ahí, pues existen otras áreas de gran interés y belleza como son los volcanes, muchos de ellos activos con fuentes termales y cavernas, así como asentamientos Pre-Colombinos de gran importancia para el estudio de la arqueología de Mesoamérica, las cuales forman parte del vasto sistema de Parques Nacionales (22), Refugios de Vida Silvestre (10), Reservas Biológicas (12), Reservas Forestales (8) y Zonas Protectoras (26) que en total abarcan un 25% del territorio nacional.

Agua

Es la sustancia más abúndate sobre la tierra y constituye el medio ideal para la vida. El agua es necesaria para todos los seres vivos: sin ella nuestro planeta no tendría vida. A pesar de que podemos vivir con sólo 5 litros o menos de agua al día, generalmente necesitamos mucha más para conservarnos saludables.

Prácticas responsables en el uso del agua:

  • Conocer, registrar y monitorear el consumo de agua.
  • Racionalizar y reducir el consumo.
  • Utilizar mecanismos y sistemas para el uso eficiente del agua.
  • Educar sobre la importancia del ahorro del agua.
  • Velar por la calidad de las aguas.
  • Purificar el agua de manera ambientalmente amigable (controlando el consumo de cloro).

Nuestras prácticas

Promovemos en nuestros colaboradores las buenas prácticas de ahorro del agua, mediante capacitaciones especializadas que refuerzan la política de ahorro de agua de la empresa. Además fortalecemos la conciencia de nuestro personal respecto a este tema y les solicitamos poner en práctica las acciones que demuestren que se da cumplimiento a la política.

Energía

EnergíaEnergía

Las energías renovables se caracterizan porque los procesos de transformación y aprovechamiento de las mismas toman largos períodos de tiempo. Algunos ejemplos de tipos de energía son: la hidráulica, la solar y la eólica, entre otras. La producción de energía en Costa Rica se basa en mecanismos hidráulicos, los cuales no afectan las fuentes de agua pura. El mayor consumo de energía eléctrica en Costa Rica se da en iluminación, aire acondicionado y servicios en general.

Algunas prácticas responsables del uso de la energía son:

  • Monitorear el consumo de energía.
  • Implementar sistemas de uso eficiente de energía.
  • Active participation in preventive maintenance programs.
  • No dejar encendido el equipo de cómputo cuando no se está utilizando, pues todos sus componentes estarán gastando energía.
  • En general no mantener conectados los equipos electrónicos domésticos si no es necesario, ya que consumen energía como si estuvieran en uso.
  • No encender el aire acondicionado si no es necesario, ya que este consume mucha electricidad. Una buena opción es la utilización de ventiladores que gastan mucho menos electricidad.

Nuestra Contribuciòn


Organizaciones que apoyamos con patrocinios


MINAET

MINAET

Contribuye con el desarrollo sostenible de Costa Rica mediante la conservación y uso racional de los recursos naturales, para mejorar la calidad de vida y el desarrollo del país.

FONAFIFO

FONAFIFO

El Fondo Nacional de Financiamiento Forestal (FONAFIFO), ejecuta el Programa de Pago de Servicios Ambientales (PPSA), para beneficio de los pequeños y medianos propietarios de terrenos con bosque o de aptitud forestal, con el fin de promover el mantenimiento y la recuperación de la cobertura forestal del país.

Flora and Fauna

La flora y fauna dependen una de la otra, basadas en las leyes naturales que rigen la estructura y funciones de la asociación de los seres vivos. Por este motivo, los seres humanos jugamos un rol muy importante en la conservación de las distintas especies del planeta.

Recomendaciones para la conservación de la vida silvestre

  • Bajo ninguna circunstancia se debe consumir, vender, traficar o exhibir, productos o especies en peligro de extinción o provenientes de prácticas no sostenibles.
  • Se debe evitar la alimentación artificial de animales silvestres, excepto vía plantas hospederas o alimenticias que garanticen la supervivencia de especies en peligro
  • No se deben mantener animales silvestres en cautiverio, salvo en zoocriaderos, sitios especializados en rescate o en programas de reintroducción de especies, conforme con la ley que regula estos sitios.
  • No comercializar especies en peligro de extinción.
  • En su visita a Costa Rica, trate de visitar refugios de vida silvestre o parques nacionales.
  • Cuando visite los parques nacionales, acate las leyes de conservación de la flora y fauna.

Políticas y Planificación

Políticas Responsables de Travel Excellence

Travel Excellence está firmemente comprometido con los principios del turismo responsable, tales como la aplicación de las leyes ambientales y reglamentos de los parques, reservas naturales y el acatamiento de las leyes generales que nos regulan como tour operadores.

  • Recomendamos hoteles que social y ambientalmente responsables.
  • Contratamos guías locales y conductores certificados, especialmente entrenados en todos los aspectos de la sostenibilidad.
  • Apoyamos proyectos de turismo comunitario y negocios familiares de artesanías.
  • Ayudamos a organizaciones benéficas en distintas zonas del país.

Si usted desea ayudar a compensar algunos de los efectos de su viaje, entonces puede hacerlo mediante el apoyo a proyectos viaje limpio, para extraer el dióxido de carbono de la atmósfera o reducir las emisiones nocivas que se introducen en la atmósfera. Todo el dinero recolectado se utiliza para apoyar proyectos que protegen la vida silvestre y aportar beneficios a las comunidades.

Los montos sugeridos como donación están en consonancia con las directrices actuales del FONAFIFO (Programa de Compensación por emisiones de Dióxido de Carbono), con base en el costo por tonelada de carbono y los niveles aproximados de CO2 que emite un vuelo promedio. Mediante este cálculo se calcula un monto de dinero para el turista que desea compensar.

La mejor manera de apoyar los proyectos de reducción de Dióxido de Carbono es vía FONAFIFO o vía MINAET (Programa de Carbono Neutral).

Hacemos pagos para la compensación de carbono producido en nuestra oficina y unidades de transporte.

Leyes y Regulaciones

Las leyes y normas que rigen en Costa Rica, tales como el orden público y la protección ciudadana, son dadas a conocer a nuestro personal y clientes, de manera que ellos las respeten y sigan sus principios.

Es necesario reforzar las leyes nacionales e internacionales sobre la protección de la flora y fauna, la calidad del aire y el sentido de responsabilidad social, como una forma de proteger la herencia histórica y cultural.

Lista de leyes que aplican:

  • Ley Orgánica del Ambiente (Organic Law for the Environment)
  • Ley Forestal (Forest Law)
  • Ley de Vida Silvestre (Wildlife Law)
  • Convenio Internacional CITES (International Agreement CITES)
  • Reglamento de Uso Público de Áreas Silvestres Protegidas (Regulation for the Use of the Wildlife Protected Areas)
  • Comercialización del Patrimonio Arqueológico (Commercialization of the National Heritage)

Aplicaciones de Leyes:

  • Ley de Hostigamiento Sexual (Sexual Harassment Law).
  • Ley Contra la Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes (Law against Sexual Exploitation and Commercialization of Children and Adolescents).
  • Ley Contra el Consumo de Sustancias Ilegales (Law Against Consumption of Illegal substances).
  • Ley de Igualdad de Oportunidades (Law for Equal Opportunities)

Calidad

Nuestra empresa, cuyo objetivo principal es satisfacer a nuestros clientes, ha establecido estándares de servicio que le permiten medir, a través del conocimiento de las necesidades y expectativas respecto a un viaje, el grado de satisfacción obtenido. Todo esto gracias a la percepción y la imagen de la empresa que los clientes guardan producto del servicio que reciben.

Por esta razón, nos esforzamos por garantizar productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes finales e intermediarios. Adicionalmente contamos con un programa de mantenimiento preventivo para nuestro edificio, unidades de transporte y equipo.

Salud ocupacional y Seguridad

Para evitar que sucedan accidentes laborales y reducir el riesgo de enfermedad, contamos con un programa de salud integral para nuestro personal. Además protegemos a nuestros clientes mediante:

  • Condiciones de salubridad y seguridad necesarias para todos empleados y clientes.
  • Condiciones apropiadas para que el colaborador pueda desempeñar sus funciones en un ambiente propicio y seguro.
  • Adoptar todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los clientes durante la realización de actividades turísticas o recreativas verificando que todos nuestros suplidores cumplan con las normas de seguridad en las excursiones.
  • Brindar información a los visitantes respecto a las medidas de seguridad que deben adoptar durante su estadía en el sitio.
  • Facilidades para los clientes con discapacidades. Adaptando el servicio para su comodidad y disfrute.
  • Cumplimiento de la Ley 7600 de Igualdad de Oportunidades para las Personas con discapacidad en Costa Rica.

Manejo de desechos sólidos

Como parte de la educacion general se debe considerar el ambiente. El conocimiento sobre temas relacionados con los recursos naturales y nuestro medio hace que las personas actúen con una conciencia más conservacionista y que busquen formas más sostenibles de manejar los desechos que producen. En este sentido es importante clasificar los desechos sólidos de acuerdo con los siguientes parámetros:

Rechazar: Aquellos productos que no se puedan renovar o reutilizar.

Reducir: El consumo excesivo de productos, sobre todo aquellos que generan residuos difíciles de reciclar.

Reutilizar:Aquellos objetos que no están en uso, especialmente contenedores vacíos.

Reparar: Objetos dañados o viejos y reutilizarlos.

Reciclar:Los objetos que no están en uso, pero que pueden usarse como materia prima para nuevos productos.

¿Qué se recicla?

Papel, plástico, materia orgánica, vidrio, latas y otros.

Papel

Diariamente se generan grandes cantidades de periódicos en los hogares, centros de trabajo, instituciones y colegios; los mismos pueden ser utilizados para refabricar distintas variedades de papel.

Es importante recordar que:

Cuando se recolectan papel y cartón, se recomienda clasificarlos de la siguiente manera:

  • Alta calidad: papel blanco, bond, fotocopias, libretas y papel de computadora.paper.
  • Baja calidad: periódico, papel de colores, cartón y revistas.

Nota: No importa que el papel se encuentre arrugado, en trozos o pintado, no es apto reciclar solamente cuando está grasoso o húmedo.

Plastico

Los materiales de plástico son usados en una variedad de aplicaciones en nuestra vida diaria. Le invitamos a que usted reduzca el consumo de este material, debido al largo tiempo que tarde en degradarse y además por su impacto negativo en la naturaleza.

El plástico, debidamente clasificado por su densidad y color, sirve para la fabricación de mangueras, ganchos de ropa, bolsas para basura y botones, entre otros productos.

Es necesario saber que para recolectar y almacenar plástico, se requiere de un espacio considerable, debido a su peso y volumen. Seguidamente algunos parámetros para su clasificación:

  • Policloruro de vinilo rígido: botellas de aceite de cocina y algunos envases de champú.
  • Policloruro de vinilo flexible: suelas de zapatos.
  • Polietileno tereftalato: botellas de gaseosas (retornables y descartables) y contenedores plásticos (baldes, lavatorios y recipientes en general).

Nota: os envases plásticos que hayan contenido productos químicos nocivos para la salud, ejemplo: plaguicidas, no pueden ser reciclados.

Vidrio

El vidrio es uno de los materiales de mayor uso para envasar una variedad de productos. Separado por colores (blanco, ámbar y verde) y libre de contaminantes, se convierte en materia prima de nuevas botellas, al fundirlo en un horno a 1200 grados Centígrados.

El vidrio es 100% reciclable y en este proceso no pierde sus propiedades.

Metales

Los productos metálicos que más consumimos son los que están hechos a base de aluminio y bauxita, tales como, latas, antenas, partes metálicas de medios de transporte y materiales usados por las compañías que brindan servicios de electricidad y telefonía. Reciclar metal es fácil y brinda muchos beneficios económicos, sociales y ambientales.

La clasificación de los metales reciclables es:

  • Materiales Ferrosos: chatarra pesada de aceros provenientes de equipos, planchas, rieles, tubos, ventanas, puerta, calentadores, estufas y tarros, entre otros.
  • Materiales no ferrosos: aluminio, cobre y bronce.

En caso metales tirados a la basura, se recomienda reciclar lo siguiente:

  • Chatarra de fierro
  • Chatarra de cobre y bronce

Para aprovechar mejor el espacio en el centro de acopio, se sugiere aplastar las latas de aluminio.

Tetra Pak

En Costa Rica, la recolección de este tipo de desecho, no es una práctica común, pues son muy pocas las empresas que reciclan estos materiales. Cada mes, Travel Excellence entrega todos los empaques “Tetra pack” que ha logrado acumular, a una compañía que cuenta con una máquina especial que separa sus tres materias primas: cartón (75%), polietileno (20%) y aluminio (5%). Estos materiales se usan luego para ayudar programas sociales.

La empresa recolecta envases de jugo, leche y vino, que tengan el logo Tetra pack. Estos deben estar totalmente aplastados y limpios para que el reciclaje de los mismos pueda llevarse a cabo exitosamente.

¿Qué beneficios nos brinda el reciclaje?

El reciclaje es considerado como una actividad necesaria, pues resuelve muchos problemas relacionados con la basura sólida y también por los múltiples beneficios que brinda:

A. Beneficios Sociales:

Educación de la comunidad: las personas que llevan a cabo la práctica del reciclaje toman conciencia sobre la importancia de recuperar desechos y convertirlos en nuevos productos.

B. Beneficios Ambientales:

Conservación y mejoramiento del ambiente: nuestro ambiente sería más limpio al reducir el volumen de basura sólida.

Protección de nuestros recursos naturales, mediante la reducción de la tala: Se conservan 17 árboles, por cada tonelada de papel reciclado.

C. Beneficios Económicos:

Para las Entidades encargadas de la Limpieza Pública: Reducción de los costos de recolección, transporte y disposición final, al tener menos residuos que procesar.

D. Protección de nuestros recursos naturales:

La reducción de la tala de árboles, una vida más larga para los animales y las plantas, un mejor uso de los recursos como el agua, suelo y aire, entre otros.

El proyecto de Q-adra se busca realzar la imagen de la ciudad del San José. El proyecto desea beneficiar al comercio y a los clientes, a través de un esfuerzo comunitario, en el que los ciudadanos trabajan juntos en la recuperación del ambiente de su alrededor inmediato: su cuadra (bloque). De esta manera, pueden demostrar a sus vecinos buenas prácticas ambientales, embellecimiento urbano y mayor seguridad seguridad.

Travel Excellence se unió a este proyecto hace dos años y está completamente involucrada en las campañas de soporte para recoger basura sólida de las calles y de los ríos y para reforestar áreas naturales, entre otros proyectos que lidera.

Proyectos

Proyecto de reciclaje de empaques “Tetra Pack”
recolección de contenedores
Telefono:(506) 2437-35-35

Proyecto de recolección de contenedores

La compañía produce dos tipos de contenedores “Tetra Pack” que pueden ser reciclados:

  • 1. Post industrial: son los envases no pasan el control de calidad.
  • 2. Post consumo: son los envases que llegan al mercado y son desechados por el consumidor.

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