Certificaciones

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Tabla de contenidos

Certificación para la Sostenibilidad Turística

El Programa de Certificación para la Sostenibilidad Turística es un proceso por medio del cual empresas y organizaciones analizan sus operaciones buscando eficiencia, productividad, calidad, minimización de impactos ambientales y satisfacción del cliente.

El programa busca la integración del personal, clientes, proveedores y la comunidad.

Para el año 2018 el Instituto Costarricense de Turismo lanzó el estándar del CST 2.0, el cual se ajusta a los criterios GSTC (Global Sustainable Tourism Council). Con el nuevo estándar se busca incentivar a las empresas para que trabajen bajo un modelo de mejora continua que les permita innovar en temas de sostenibilidad.

La filosofía corporativa de Travel Excellence refleja el compromiso hacia la conservación y protección de los recursos, además de la integración de las comunidades en la actividad turística; que le permitió a la organización obtener el máximo galardón, el CST Nivel Élite.

La obtención de esta certificación (CST) representa importante ventaja competitiva para Travel Excellence, la cual también va de la mano con los esfuerzos que ha venido desarrollando el gobierno en temas de sostenibilidad.

El Certificado de Sostenibilidad Turística permite que Travel Excellence ejecute su operación diaria bajo modelos que apoyan la cultura local y que benefician las comunidades; haciendo un uso responsable de recursos y promoviendo la conservación.

Nuestros itinerarios buscan promover un turismo responsable, en donde son prioritarios aquellos productos y servicios que también cuentan con el Certificado de Sostenibilidad Turística

Travel Excellence was awarded with maximum level in CST
National Carbon Neutral Mark

Marca País Carbono Neutral

El gobierno de Costa Rica asumió el compromiso de cumplir con las metas propuestas en la Convención Marco de las Naciones Unidas sobre el cambio climático. El resultado de ese compromiso se ve reflejado en el Programa País Carbono Neutralidad el cual se oficializó en el año 2012.

El Programa busca que las organizaciones voluntariamente reporten, reduzcan y compensen las emisiones de Gases de Efecto Invernadero de su operación.

Travel Excellence es reconocida en el ámbito turístico como empresa líder en términos de sostenibilidad; gracias a las acciones para compensar y reducir emisiones de carbono, el programa de reciclaje y la capacitación constante del personal en temas ambientales y de turismo responsable.

La Certificación de Carbono Neutralidad es un sello distintivo para Travel Excellence, que marca el interés de la compañía en promover la conciencia ambiental y la toma de acciones para frenar el cambio climático.

La Carbono Neutralidad de la empresa, permite que los turistas que viajan con Travel Excellence dejen una huella de carbono positiva y estén dando su aporte para evitar el cambio climático.

National Carbon Neutral Mark

UNWTO Global Code of Ethics for Tourism

Código Ético Mundial del Turismo de la OMT

El Código Ético Mundial para el Turismo es un conjunto de principios que tienen como objetivo maximizar los beneficios del sector y minimizar las consecuencias negativas para el medio ambiente, el patrimonio cultural y las sociedades.

El Código involucra a todos los actores de la industria turística, como gobiernos, empresas, comunidades y los turistas que visitan los destinos.

Travel Excellence tiene un alto compromiso con la responsabilidad social, fomentando el respeto entre la actividad turística y las diferentes sociedades.

Para ratificar el compromiso la compañía firmó el Código Ético Mundial en mayo del 2013.

Con la firma del éste código las personas que viajan con Travel Excellence estarán protegiendo el patrimonio y entorno natural, integrándose con las comunidades locales y recibiendo información objetiva y veraz sobre sus destinos.


Code of Conduct against Minors’ Sexual Exploitation

Código de Conducta contra la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes

El Código de Conducta surge como iniciativa de la Organización Mundial del Turismo y ECPAT Internacional; el cual busca el compromiso de la industria turística para evitar y sancionar la Explotación Sexual Comercial de Niñas, Niños y Adolescentes (ESCNNA), asociada a viajes y turismo.

Al incorporar este código de conducta a nuestra operación, establecemos una política de cero tolerancia de la ESCNNA, la cual complementamos con:

  • Capacitación al personal
  • Involucrando a nuestros socios comerciales con nuestra posición
  • Informando a los viajeros y a los actores clave en general en los lugares turísticos del país.

Un servicio de alto nivel está conformado por varios aspectos, en donde la responsabilidad social juega un papel muy importante, por esa razón Travel Excellence está en contra de toda actividad que busque la explotación de niños, niñas y adolescentes.

De esta manera la compañía se mantendrá fiel al código y la ética al no brindar ningún tipo de servicio a que involucre acciones nocivas para las personas menores de edad.


Somos miembros activos de las asociaciones turísticas más importantes, tanto nacionales como internacionales.

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