Nuestra Compañía

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Desde 1996, Travel Excellence ha sido un DMC líder en la industria turística de Costa Rica, ofreciendo todos los servicios especializados necesarios para llevar a cabo una operación de clase mundial. Ofrecemos desde itinerarios a la medida para FITs y grupos de ocio, hasta la organización de incentivos corporativos y reuniones.

Nuestra misión

Somos un equipo que crea experiencias de viaje únicas y socialmente responsables brindando servicios que van más allá de las expectativas.

Nuestra visión

Consolidarnos en la región como la empresa turística líder en servicio de calidad, creativo, innovador, competitivo y socialmente responsable.

¿Qué nos hace únicos?

  • Certificación Elite de Turismo Sostenible (CST): una operación sostenible que respeta el medio ambiente y las comunidades locales.
  • Marca Nacional C-Neutral: un reconocimiento que confirma que Travel Excellence mide sus gases de efecto invernadero para compensar su huella de carbono a través de reconocidos programas.
  • Políticas de Igualdad de Género para garantizar el bienestar y el desarrollo social dentro de la organización.
  • Dos certificaciones de seguros por parte de la compañía aseguradora de Costa Rica por más de US $ 1 Millón.
  • Expertos diseñadores de viajes a disposición de los planificadores de viajes profesionales para crear los mejores itinerarios hechos a la medida.
  • Investigación constante de nuevas experiencias locales, siempre apoyando a los pequeños emprendimientos.
  • Atención a los pasajeros en el país las 24 horas.
  • Excelentes relaciones con todos los proveedores locales para ofrecer las mejores tarifas.
  • Autobuses modernos con conexión Wi-Fi.
  • Conductores bilingües y guías experimentados.
  • Fuerte compromiso con la calidad, asegurando profesionalidad y amabilidad en toda la operación.
  • Respuestas rápidas y precisas a las solicitudes de cotización, en menos de 24 horas.

Nuestros valores

  • Excelencia:Nos distinguimos en nuestras labores con la convicción de mejorar y de inspirar.
  • Responsabilidad:Nos comprometemos a atender las necesidades de las personas, de las partes interesadas y del entorno natural a través de nuestro trabajo, maximizando los recursos de la empresa.
  • Lealtad:Somos íntegros y confiables en todas nuestras relaciones.
  • Respeto:Promovemos la armonía y la calidez entre las personas, tomando en cuenta la diversidad humana.
  • Diligencia:Actuamos con prontitud, iniciativa, esmero y pasión en las tareas asignadas.

Nuestra compañía está comprometida con promover Costa Rica como destino turístico mediante soluciones integrales e innovadoras que satisfagan las necesidades y excedan las expectativas de nuestra clientela, dentro de un marco de calidad, responsabilidad, equidad y desarrollo sostenible.

Esto lo logramos mediante:

  • La mejora continua de la eficacia del Sistema de Gestión
  • El control del impacto ambiental generado por nuestras actividades y servicios
  • El aporte a las comunidades en los aspectos social, económico y de preservación cultural
  • La toma de acciones para favorecer la igualdad y asegurar la equidad de género dentro de la organización
  • El cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y los propios como organización
  • El cumplimiento de nuestras metas y objetivos

Entre los servicios que ofrecemos se destaca la creación y coordinación de itinerarios para viajeros individuales o grupos, incluyendo reservas de hotel, transporte, actividades, renta de autos, vuelos domésticos, actividades de apoyo logístico y cualquier otro requerimiento especial necesario.

Asimismo, la división de incentivos – TE DMC, ofrece asesoría exclusiva en la organización de eventos corporativos, reuniones o conferencias.

Somos miembros activos de las asociaciones turísticas más importantes, tanto nacionales como internacionales.

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