Boletín Setiembre 2025

Tabla de contenidos

Actualización en pagos por cheque para clientes en EE. UU.

Se ha actualizado el procedimiento para pagos por cheque.

Se detallan instrucciones específicas de envío, endoso y notificación para asegurar una correcta gestión del pago:

Por medio de cheque

Esta opción está disponible solamente para clientes en Estados Unidos que hagan pagos por medio de cheques de Bancos de los Estados Unidos de América.

  1. Por favor enviar los cheques utilizando la siguiente información:

    Atención: Jaclyn Medina
    Dirección: PO BOX 960051 Oklahoma City, OK 73196-0051
    Teléfono: 972-529-4442
    E-mail: [email protected]

    Por favor solicitar que el cheque se deposite a:
    Beneficiario: Travel Excellence, S.A.
    Nº Cuenta: 8094923424
  2. Por favor endosar los cheques con nuestro nombre y número de cuenta para evitar inconvenientes al momento de hacer el depósito.
  3. Finalmente, por favor enviar copia del cheque enviado al correo electrónico [email protected] o a nuestro número de fax +(506) 2523-9199 para estar atentos de su pago.

Cambios, renovaciones, cierres temporales y mejoras exclusivas

Los Altos Resort anunció la apertura oficial de dos nuevos espacios, diseñados para elevar la estadía de sus huéspedes con bienestar mejorado y placeres cuidadosamente seleccionados:

  • Orquídea Spa
    Un refugio tranquilo donde los huéspedes pueden relajarse con tratamientos cuidadosamente seleccionados, terapias holísticas y rituales que despiertan los sentidos, todo enmarcado por el impresionante paisaje del Océano Pacífico.
  • Servicios del Spa
    Masajes exclusivos y terapias holísticas
    Baño Vichy y experiencias de hidroterapia
    Tratamientos faciales y corporales
    Rituales de spa para parejas e individuales
    Servicios de salón de belleza
  • Características exclusivas
    Terrazas privadas al aire libre con vista al mar
    Productos orgánicos elaborados localmente de la reconocida marca BIOSFERA
    Terapeutas profesionales certificados
  • Horario de atención
    Lunes a domingo, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. (Abierto al público)
  • The Heights Café
    El lugar perfecto para comenzar el día o relajarse en cualquier momento. Ya sea que desees un café perfectamente preparado, un batido refrescante o un bocado ligero y satisfactorio, el café ofrece una selección de delicias gourmet y productos artesanales.

    Lo que encontrarás
  • Café de especialidad y repostería fresca
  • Batidos y bebidas refrescantes
  • Comidas ligeras, sándwiches y ensaladas
  • Una colección seleccionada de ropa de marca, accesorios y recuerdos
  • Abierto todos los días
    De 7:00 a.m. a 9:00 p.m.

Además, Los Altos llevará a cabo una renovación completa del área del jacuzzi del Penthouse. Este proyecto eliminará el jacuzzi actual y transformará el espacio en una zona al aire libre más moderna, cómoda e íntima, alineada con las expectativas cambiantes de los huéspedes. La renovación se espera que esté finalizada para el 31 de octubre de 2025. Durante este período, el área del jacuzzi no estará disponible.

Novedades del Hotel & Spa Poco a Poco:

  • Recepción renovada
    Ahora más amplia, con aire acondicionado. El registro se realiza sentado, con bebida de bienvenida, y es virtual. Se recomienda contar con información previa del cliente para agilizar el proceso.
  • Desayuno buffet
    Disponible de 6:00 a.m. a 10:00 a.m., con amplia variedad de opciones.
  • Salón Aracari
    Espacio para eventos privados con capacidad para 50 personas. Se usa para desayunos y puede reservarse para almuerzos, cenas, ¨coffee breaks¨, reuniones o cócteles. No es necesario hospedarse en el hotel para reservarlo.
  • Restaurante Otocuma
    Redecorado con nuevos espacios tipo lounge, manteniendo el estilo de confort.
  • Forest Deluxe renovadas
    Se ampliaron terrazas privadas, se añadieron jacuzzi y ducha externa, además de mesa y sillas para comer. Son ideales para lunas de miel o aniversarios. Hay 4 habitaciones: 3 con cama king y 1 familiar con capacidad para 5 personas y jacuzzi para 6.
  • Ascensor en edificio Quetzales
    Mejora la accesibilidad. Importante: 4 habitaciones aún requieren subir gradas.
  • A/C en habitaciones Bromelias
    Ahora todas las habitaciones del hotel cuentan con aire acondicionado.
  • Mini refrigerador en todas las habitaciones.
  • Mobiliario renovado
    Nuevos respaldos, mesas de noche, roperos y espacio para teletrabajo con conexiones adecuadas.
  • Minibar de cortesía
  • Quetzal: Gratis la primera noche; si la estancia es de 3 o más noches, la tercera noche vuelve a ser de cortesía.
  • Forest Deluxe, Garden Superior y Garden Familiar: Minibar premium con bebidas alcohólicas, cortesía todas las noches si el cliente lo desea.
  • Próximamente

Gimnasio gratuito para huéspedes.

Finalmente, el hotel anunció un cierre parcial de algunas áreas para llevar a cabo trabajos de remodelación, programados del 1 de septiembre al 15 de octubre de 2025. Las obras se realizarán específicamente en los siguientes espacios:

  • Cocina y restaurante principal del hotel (Otocuma)
  • Área de piscina y jacuzzi
  • Antigua recepción

Para minimizar el impacto en la experiencia de los huéspedes, durante este período permanecerán cerrados:

  • Restaurante principal
  • Piscina y jacuzzi
  • Firepit
  • Spa
  • Habitaciones de las categorías: Bromelias, Quetzales, Garden Familiar y Garden Superior

Adicionalmente, se habilitará un espacio en Sibū Boutique Hotel para ofrecer servicios de spa (además de los que se pueden brindar en la habitación). El hotel ofrecerá transporte de cortesía tanto para los huéspedes que deseen recibir un masaje en Sibū, como para aquellos que quieran disfrutar del restaurante de Sibū o del restaurante de Monteverde Country Lodge.

Capitán Suizo cerrará el 20 de septiembre para realizar un mantenimiento profundo en toda la propiedad, y tiene previsto reabrir el 25 de octubre de 2025 con la inauguración de sus nuevas habitaciones.

Las principales obras estructurales ya han sido completadas, y el equipo se encuentra enfocado en los detalles finales. Se anticipa que todo el proyecto —incluyendo las nuevas unidades frente al mar— estará terminado para el 25 de octubre de 2025, justo a tiempo para la reapertura.

Esta expansión añadirá 8 nuevas habitaciones y un estudio de yoga a Capitán Suizo, incluyendo 6 suites frente al mar y 2 habitaciones superiores.

Aunque se están agregando nuevas habitaciones, el hotel asegura que la calidad del servicio y el acceso a las áreas comunes no se verán comprometidos. Para dar espacio a la expansión, se demolieron cuatro habitaciones, y se están construyendo ocho nuevas, lo que representa un aumento neto de solo cuatro habitaciones.

Además, las nuevas unidades frente al mar contarán con jacuzzis privados, y dos de las nuevas habitaciones serán completamente accesibles para personas en silla de ruedas.

Flor Blanca Santa Teresa ha anunciado que la propiedad ha sido vendida y, con efecto inmediato, dejará de operar como hotel público.

El hotel Villa Lapas cerró sus operaciones el 30 de mayo de 2025 y reabrirá en enero de 2026 bajo el nuevo nombre: Santa Lucía Jungle Hacienda.

Olas Verdes: Por motivo de realizar mejoras en las instalaciones, el hotel cerrará del 29 de septiembre hasta el 10 de octubre de 2025.

Cierre Anual de Temporada Baja en Playa Nicuesa Rainforest Lodge: este realizará su cierre anual programado por temporada baja. Sus instalaciones permanecerán cerradas desde el 1 de octubre hasta el 15 de noviembre de 2025. Este cierre les permitirá llevar a cabo mejoras necesarias y brindar un merecido descanso a su equipo.

Pausa operativa por mantenimiento – Aguila de Osa: Durante el mes de octubre de 2025, como parte de su mantenimiento anual, el hotel Águila de Osa permanecerá cerrado temporalmente para realizar trabajos programados de mejora en sus instalaciones.

  • Fechas de cierre: del 1 al 31 de octubre de 2025
  • Reapertura: 1 de noviembre de 2025

Actualizaciones en la industria hotelera costarricense

D Sabana Hotel, se integra a Marriott Internacional, lo que les permitirá ofrecer una experiencia de confort y servicio, con altos estándares de calidad y beneficios propios de esta cadena hotelera.

Tabacón Thermal Resort & Spa inicia una nueva etapa junto a Pursuit. Tabacón ha sido adquirido por Pursuit. El hotel comunica que la estructura administrativa y comercial del resort se mantiene sin cambios, lo que garantiza la continuidad de sus operaciones y el respeto a su cultura organizacional. Pursuit ha reconocido en Tabacón una experiencia única, alineada con sus valores y con su compromiso de ofrecer destinos auténticos, naturales y profundamente conectados con la cultura local.


Asfaltado en Santa Teresa

La calle principal que conecta Cóbano con Santa Teresa y Mal País ha sido completamente asfaltada, lo que ha mejorado significativamente el acceso terrestre a estos destinos. Esta obra forma parte de un proyecto que ha logrado colocar 13 kilómetros de asfalto en rutas clave hacia zonas turísticas como Santa Teresa, Mal País, Montezuma y Cabuya.

Gracias a esta mejora, el acceso a Nantipa Hotel está ahora totalmente habilitado con camino asfaltado hasta la entrada, lo que ha optimizado el flujo vehicular y la experiencia de llegada para los huéspedes. Además, se ha reducido el tiempo de traslado entre Cóbano y Santa Teresa de 40 minutos a solo 20, lo que beneficia tanto a turistas como a transportistas locales. 

Los empresarios turísticos han recibido positivamente estas obras, destacando que el asfaltado ha resuelto problemas históricos como el polvo, los huecos y el difícil acceso en temporada de lluvias, mejorando la imagen de la zona y facilitando el desarrollo turístico.


Nuevo Restaurante en Hacienda Guachipelín: Rancho de Don Elías

Ubicado en Hacienda Guachipelín, al pie del Volcán Rincón de la Vieja, el Rancho de Don Elías ofrece una experiencia cultural y gastronómica costarricense inmersiva. Este rancho al aire libre, rodeado de exuberantes paisajes tropicales, combina la tradición rural de Guanacaste con el confort moderno.

El restaurante sirve almuerzos tipo buffet con una deliciosa selección de platos tradicionales costarricenses. La música en vivo de marimba crea un ambiente alegre y auténtico.

Con capacidad para recibir hasta 216 personas, este espacio es ideal para incentivos corporativos, recepciones de boda, cenas grupales, cócteles al atardecer y eventos privados.


Lapa Ríos Lodge: Actualización en la clasificación de habitaciones

Debido al crecimiento natural del bosque que rodea los Bungalows Deluxe 10 y 11, la vista directa al Golfo Dulce desde estas unidades se ha visto parcialmente cubierta por la vegetación. Si bien ambas habitaciones aún ofrecen vistas al golfo, estas son más limitadas en comparación con otras unidades de la misma categoría.

Como resultado, estas dos habitaciones han sido reclasificadas bajo una nueva categoría: Bungalows Vista al Bosque. A pesar del cambio de nombre, mantienen la misma tarifa que los Bungalows Deluxe, lo que garantiza que los huéspedes continúen recibiendo un excelente valor durante su estadía. Las dos habitaciones están ubicadas una al lado de la otra, lo que las convierte en una opción ideal para familias o grupos que deseen permanecer cerca, pero con espacios separados. Una unidad cuenta con una cama King, mientras que la otra ofrece dos camas Queen.

En resumen, la categoría Bungalow Deluxe en Lapa Ríos Lodge se ha dividido en dos subcategorías: Bungalow Vista al Bosque y Bungalow Deluxe Vista al Océano. Gracias a esta nueva clasificación, ahora se garantiza que todas las unidades en esta categoría ofrezcan vista al océano.


Mawamba Lodge: Ingreso por Río Danta y Muelle de Operaciones

Desde el mes de agosto, Mawamba Lodge realiza formalmente sus operaciones desde un nuevo puerto exclusivo, ubicado en Caño Sirena, Guácimo. Este cambio permite ofrecer a los pasajeros una experiencia más privada y tranquila. Caño Sirena se encuentra aproximadamente a 1 hora y 30 minutos de Guápiles. Los horarios de operación se mantienen sin cambios.

El recorrido en bote desde Caño Sirena hasta Mawamba Lodge tiene una duración aproximada de 1 hora y 30 minutos, y se realiza bajo las regulaciones establecidas, orientadas a la protección de la vida silvestre y los recursos hídricos.

Regulaciones destacadas

  • Capacidad máxima de 20 personas por bote, incluyendo al personal.
  • El viaje representa una experiencia escénica y enriquecedora.
  • El embarcadero cuenta con rancho techado, mesas, sillas y servicios sanitarios.

Acceso y transporte

  • Pasajeros en vehículos particulares deben dejar su vehículo en Río Danta, desde donde continuarán el trayecto en los autobuses del hotel. No se permite dejar vehículos en Caño Sirena.
  • Unidades de agencia y transporte privado: Se recomienda encontrarse con los autobuses en Río Danta para continuar el viaje en conjunto. No obstante, también pueden llegar directamente al sitio utilizando la ubicación en Waze proporcionada por el hotel.
  • Los autobuses del hotel cuentan con vigilancia privada durante el trayecto.

Nuevas rutas aéreas fortalecen la conexión internacional de Costa Rica

Nuevos vuelos desde Canadá y Monterrey

Dos nuevas rutas desde Canadá conectarán con el Aeropuerto de Guanacaste a partir de diciembre. Westjet operará vuelos directos desde Vancouver y Winnipeg hacia Guanacaste.

El Aeropuerto de Guanacaste, miembro de la red VINCI Airports, en conjunto con el Instituto Costarricense de Turismo (ICT), anuncia el lanzamiento de estas dos rutas aéreas de Westjet, provenientes de los aeropuertos canadienses de Vancouver (YVR) y Winnipeg (YWG).

Los vuelos estarán disponibles del 12 de diciembre al 25 de abril de 2026 y serán operados en un Boeing 737-8 Max con capacidad para 189 pasajeros.

Itinerario de vuelos:

  • Vancouver (YVR) – Guanacaste (LIR)

Opera los viernes (Llegada a LIR: 9:21 a.m. / Salida de LIR: 10:30 a.m.).

  • Winnipeg (YWG) – Guanacaste (LIR)

Opera los sábados (Llegada a LIR: 9:21 a.m. / Salida de LIR: 10:30 a.m.).

Actualmente, Guanacaste cuenta con vuelos directos desde Toronto, Montreal y Calgary. A partir de diciembre se sumarán Ottawa, Winnipeg y Vancouver, posicionando a Guanacaste como el aeropuerto con mayor conectividad aérea entre Costa Rica y Canadá.

Por otra parte, la aerolínea mexicana Viva anunció el lanzamiento de una nueva ruta internacional que conectará Monterrey, Nuevo León, con San José, Costa Rica, ofreciendo a los pasajeros una alternativa directa, accesible y cómoda para viajar entre ambos destinos.

La ruta iniciará operaciones el próximo 30 de octubre, con dos vuelos semanales:

  • Monterrey – San José

Lunes y viernes, salida 21:50 h, llegada 1:20 h (del día siguiente).

  • San José – Monterrey

Martes y sábados, salida 2:20 h, llegada 6:00 h.

Este servicio estará disponible inicialmente hasta el 12 de enero y regresará el 28 de marzo con motivo de la temporada vacacional de Semana Santa. A partir de esa fecha, la operación continuará de manera permanente.

Southwest Airlines anuncia nuevo vuelo a Costa Rica desde Nashville, Tennessee

La aerolínea estadounidense Southwest Airlines confirmó la apertura de una nueva conexión directa hacia Costa Rica desde la ciudad de Nashville, Tennessee. Este vuelo estacional operará con frecuencia semanal a partir de marzo de 2026, inicialmente durante cuatro sábados consecutivos, con posibilidad de extensión según la demanda y ocupación.

La salida desde el Aeropuerto Internacional de Nashville (Berry Field) está programada para las 09:50 a.m., con llegada estimada al Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) a las 1:05 p.m. El vuelo de regreso hacia Nashville se realizará el mismo día, horas después.

SANSA lanza nueva ruta internacional a Bocas del Toro y amplía frecuencias desde SJO y LIO

SANSA amplía sus operaciones con nuevas frecuencias y una ruta inédita hacia Bocas del Toro.

A partir de noviembre de 2025, SANSA incrementará la frecuencia de vuelos y lanzará una nueva ruta internacional hacia Bocas del Toro, Panamá, con conexiones desde San José (SJO) y Limón (LIO). Desde San José habrá operaciones los martes, jueves, viernes, sábado y domingo; mientras que desde Limón los vuelos se realizarán los jueves y domingos. Todas las rutas incluyen sus respectivos trayectos de retorno.

El nuevo destino resalta por su belleza natural, playas cristalinas y riqueza cultural, lo que lo convierte en una opción ideal para paquetes turísticos, escapadas de fin de semana y experiencias personalizadas.

Con estas operaciones, SANSA ofrece a los pasajeros mayor conectividad regional, ahorro de tiempo gracias a vuelos directos y una experiencia de viaje cómoda y segura. Además, abre nuevas posibilidades de combinación entre Costa Rica y Panamá.

La ruta Limón–Bocas del Toro comenzará a operar oficialmente el 16 de noviembre de 2025.


Reapertura al turismo del Parque Nacional Volcán Póas

Luego de haber estado cerrado durante varios meses debido a un aumento en su actividad volcánica, el Parque Nacional Volcán Poás reabrió sus puertas al turismo el pasado 30 de julio, tras el reporte de una disminución en la actividad por parte de los entes científicos especializados.

Como parte de las medidas de seguridad, se instalaron rótulos informativos y preventivos en los refugios antibalísticos del parque. Estos letreros, disponibles en español e inglés, advierten sobre posibles riesgos como caída de rocas, ceniza y gases tóxicos, y brindan instrucciones sobre cómo actuar en caso de emergencia.


Nuevo Centro de Visitantes en el Parque Nacional Volcán Tenorio

El Parque Nacional Volcán Tenorio cuenta con una nueva infraestructura de 626m², diseñada para mejorar la experiencia turística. El moderno Centro de Visitantes, único en su estilo dentro de un área de conservación, incluye recepción, boletería, servicios sanitarios, una tienda de souvenirs (próxima a abrir), área de primeros auxilios y una planta de tratamiento de aguas residuales.

Somos miembros activos de las asociaciones turísticas más importantes, tanto nacionales como internacionales.

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