«En résumé, si nous avions des représentants aussi efficaces que vous dans tous les pays, nous serions au paradis! Ponctualité, rapidité, efficacité, disponibilité, excellents guides, etc. Tout est parfait... notamment le travail de Francine...»
Luis Felipe López
Responsable production
UNIVERSAL TOURISME
Genève, Suisse
«Esmeralda est fantastique! Elle nous a toujours fourni d'excellentes prestations. Son professionnalisme, ses talents en termes de communication, sa patience et sa personnalité convertissent ce travail souvent stressant qu'est le tourisme en plaisir quotidien. Elle a été extrêmement patiente avec moi quant aux modifications multiples d'itinéraires et de devis. Je suis consciente du fait que je suis de ces clients qui peuvent rendre fou un voyagiste en sollicitant des changements quasi incessants. Quelques-unes des photos qu'Esmeralda m'a envoyées sont accrochées dans mon bureau... j'ai parfois l'impression que nous sommes des amies de longue date... Mes clients ont été pleinement satisfaits de l'attention personnalisée dont Travel Excellence a fait preuve à leur égard. C'est réellement une chance pour moi que d'avoir trouvé un tour-opérateur totalement fiable et capable de concevoir des séjours au Costa Rica sur mesure. Travel Excellence a toujours su répondre à mes attentes de façon rapide, raisonnable et gracieuse.»
Ellen Lyon
PDG
Imagine Journeys
Caroline du Nord, USA
« Depuis le début de notre collaboration, nous avons toujours eu des retours positifs de tous nos passagers ou de nos agences partenaires, nous sommes donc fiers de vous avoir choisis. La rapidité de votre équipe a toujours parfaitement répondu à nos attentes, même dans les situations les plus urgentes.»
Pablo Alvarez Alfonso
Responsable Promotion et Ventes
Pride Travel
Buenos Aires, Argentine
«Je n'ai que des compliments à adresser à Travel Excellence, en particulier à Cindy; pour chacune de mes demandes, j'ai reçu des réponses si rapides et détaillées qu'aucun client n'a eu à demander un quelconque complément d'information.»
Geir Amundsen
Ebookers
Norvège
«Guido nous a toujours aidés de façon incroyable; c'est sans aucun doute notre contact favori! Nos clients nous ont fait d'excellents commentaires quant aux prestations fournies et ont tous passé des vacances très agréables. Poursuivez donc ce travail parfait; nous vous tiendrons au courant de tous les retours que nous recevons.»
Sonia Vedov
South Star Tours, Inc.
Californie, USA
«Guido Garita a répondu à chacune de mes demandes de manière rapide et détaillée, il a su faire preuve d'efficacité et de disponibilité... nos clients ont été pleinement satisfaits des prestations fournies par Travel Excellence et tous ont effectué des séjours très agréables. De notre point de vue, notre relation commerciale est un franc succès et nous souhaitons donc poursuivre cette collaboration; je profite de l'occasion pour féliciter toute l'équipe de Travel Excellence pour son excellent travail.»
Guadalupe García
La Casa del Viaje
Ciudad de Mexico, Mexique
|
