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“Te lo resumo diciéndote
que si tuviéramos representantes como ustedes en cada uno
de los países que operamos, este sería el paraíso
terrenal. Eficiencia, puntualidad, rapidez, disponibilidad, calidad
de guíìas, etc. TODO es perfecto, Francine incluida …”
Luis Felipe López
Gerente de Producto
UNIVERSAL TOURISME
Ginebra, Suiza
“Esmeralda is fantastic!
She has never failed to be excellent in the way she provides services
to us. Her professionalism, communications skills, patience and
personality make her a delight to work with in this frequently stressful
travel business. She has been extremely patient with me in revising
and revising and revising itineraries and quotes. I know I am the
kind of client that can make me crazy at times with requesting change
after change. Several photos she sent me are up on the wall in my
office. I feel at times like we are old friends… My clients
have been very surprised and pleased by the personalized attention
given to them by Travel Excellence.I am defiantly fortunate to have
a tour operator I can trust;and who understands customized itineraries
in Costa Rica.You have always taken care of problems that have come
up in a timely, reasonable and gracious manner.”
Ellen Lyon
Owner
Imagine Journeys
North Carolina, USA
“En respuesta a
vuestro e-mail, le contesto que hasta el momento y desde el día
en que elegimos trabajar con vuestra representada, jamàs,
hemos tenido inconveniente alguno con nuestros pasajeros o clientes
minoristas por lo cual nos sentimos orgullosos de haberlos elegidos.
La agilidad de vuestro equipo de trabajo siempre ha estado acorde
a nuestros requerimientos y más aun, cuando hemos necesitado
alguna cotización urgente siempre tuvimos una respuesta inmediata
a cada solicitud.”
Pablo Alvarez Alfonso
Gerente de Mercadeo y Ventas
Pride Travel
Buenos Aires, Argentina
“I have nothing
but praise for Cindy and Travel Excellence, every time I send a
request for a quote or reservation, I have received quick and informative
replies within hours, and nobody can ask for more.”
Geir Amundsen
Ebookers
Norway
“Guido has been
excellent in helping us with all we need- please make sure he is
our PERSONAL & FAVORITE agent. We received good reports, saying
services were very good, very professional and they enjoyed the
country. So, keep up the good work- we will keep you posted on anything
else we hear.”
Sonia Vedov
South Star Tours, Inc.
California, USA
“Tengo el placer
de informarle que el Sr. Guido Garita al día de hoy siempre
a excedido nuestras expectativas, pues nos ofrece un servicio excelente
con respuestas rápidas y completas a las peticiones que hacemos,
es una persona eficiente y con toda la disposición de ayudarnos
ya que no conocemos el destino y normalmente tenemos dudas en cada
petición … los comentarios de los pasajeros que han
regresado después de los servicios que hemos ofrecido han
sido excelentes respecto a la puntualidad de sus anfitriones y todos
quedaron muy complacidos. En realidad el haber comenzado nuestra
relación comercial fue un gran acierto para nosotros, deseamos
seguir contando con todo su apoyo en futuros negocios y aprovecho
la oportunidad para enviar una sincera felicitación a usted
y su equipo de trabajo por su excelente desempeño.”
Guadalupe García
La Casa del Viaje
México D.F., México
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